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楽天モバイルの買い替え超トクプログラムで、返却するときに実際いくら取られるのか気になっている人向けの記事だ。
結論から言う。返却時の事務手数料は3,300円で、製品が故障・損傷していると別途修理費用22,000円がかかる。
- 返却時の事務手数料は3,300円(2026年10月24日確認)
- 故障・損傷があると修理費用22,000円が別途かかる
- 保証加入なら画面修理3,200円〜などに抑えられる場合もある
- 25ヶ月目以降に回収してもらえば残りの支払いは不要
▶️ 楽天モバイル返却手数料 早見表(税込・2026年10月24日確認)
| 状況 | 内容 | 費用 | 向く人 |
|---|---|---|---|
| 最安: 通常の返却(状態良好) | 25ヶ月目以降に製品を回収してもらう | 事務手数料3,300円のみ | 残債を0円にして機種変更したい人 |
| 25ヶ月未満での返却・機種変更 | プログラムを途中で終了する | 事務手数料3,300円 | 早めに別の端末へ乗り換えたい人 |
| 故障・損傷がある製品を返却 | 当社の査定基準を満たさない | 事務手数料3,300円+修理費用22,000円 | 画面割れ・水濡れがある人 |
| 保証加入済みで返却 | 加入中の保証の条件に当てはまる | 事務手数料3,300円+保証の負担額(3,200円〜12,900円など) | 保証に入っている人 |
※ 出典: 楽天モバイル公式サイト(2026年10月24日確認)・税込
＼事務手数料含めた最新条件を確認／
楽天モバイル買い替え超トクプログラムの条件を確認する※対象外: すでに買い替え超トクプログラムの対象外機種を契約している人
自分はどれ?
- 費用をはっきり知りたい人 → 事務手数料3,300円の内訳を確認 → 返却時にかかる費用の内訳(事務手数料・修理費用・保証)
- 画面割れ・水濡れがある状態で返却したい人 → 追加費用がかかる基準を確認 → 故障・破損があると追加費用がかかる基準
- 返却より売却(下取り)の方が得か気になる人 → 返却と売却の比較を確認 → 返却と売却(下取り・買取)はどっちが得か
買い替え超トクプログラムの返却手数料と対象外になる条件
Photo by Jonas Leupe on Unsplash
楽天モバイルの「買い替え超トクプログラム」は、対象のiPhoneやAndroid製品を48回払いで購入して、25ヶ月目以降に製品を返却すれば残りの支払いが不要になる仕組みだ。
ここで多くの人が引っかかるのが「返却=無料」だと思い込むことだ。
公式には、機種変更や解約のために製品を回収してもらう際、事務手数料3,300円の支払いが必要だと明記されている。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象の支払い方法 | 48回払い(楽天カードのみ) |
| 回収できる期間 | 25ヶ月目〜47ヶ月目 |
| 返却時の基本費用 | 事務手数料3,300円 |
| クーリングオフ | このプログラムは初期契約解除の対象外 |
※ 出典: 楽天モバイル公式サイト(2026年10月24日確認)
対象外になりやすい条件も先に押さえておいた方がいい。
- 初期契約解除(クーリングオフ)の対象として返却をキャンセルしたい人
- 当社以外で修理・交換し、正規店の証明書類を返送キットに同梱していない人
- 48回払いを楽天カード以外の支払い方法で契約したい人
- プログラム対象外の製品(対象製品一覧に無い機種)を返却したい人
返却時にかかる費用の内訳(事務手数料・修理費用・保証)
返却でかかる費用は「事務手数料」だけじゃない。
状態によって上乗せされる費用があるから、ここを分けて見ておく。
| 項目 | 内容 | 費用 |
|---|---|---|
| 事務手数料 | 機種変更・解約で製品を回収してもらう際に必須 | 3,300円 |
| 修理費用(故障・損傷時) | 当社の査定基準を満たさない製品 | 22,000円(それより高額な製品もある) |
| 保証加入時の負担(画面) | 画面の修理が必要なケース | 3,200円〜 |
| 保証加入時の負担(画面以外) | 画面以外の修理が必要なケース | 12,900円 |
| 保証加入時の負担(損傷全般) | 損傷の種類に関係なく一定額で済むケース | 6,600円 |
※ 出典: 楽天モバイル公式サイト(2026年10月24日確認)・税込
状態が良ければ3,300円だけで済むし、画面が割れてたりすると話が変わる。
iPhone17の1円キャンペーンでも触れたとおり、返却前提のプログラムは「頭金・返却時の手数料・査定」の3つが落とし穴になりやすい。
返却と売却(下取り・買取)はどっちが得か
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返却(買い替え超トクプログラム)は事務手数料3,300円で残債が0円になる仕組みだけど、手元にお金が入ってくるわけじゃない。
一方で、下取りや買取に出せば、端末の査定額を受け取れる可能性がある。
| 窓口/条件 | 内容 | 実質額 | 向く人 |
|---|---|---|---|
| 最安: 下取り+乗り換え一括購入 | 他社から乗り換え+対象製品を一括か24回払いで購入+手持ち端末を下取り | 11万8,400円〜 | 返却の手間をなくしたい人 |
| 買い替え超トクプログラム(レンタル999円) | 48回払いで月々999円、25ヶ月目に返却すれば残債免除 | 月額2,077円(通信費込み) | 月々の負担を抑えたい人 |
※ 出典: 楽天モバイル公式サイト・自サイトの実測(2026年10月24日確認)・税込
返却なしで買う方法はこちらの記事で条件を整理してるから、返却が嫌なら合わせて見ておいてほしい。
故障・破損があると追加費用がかかる基準
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一番やってはいけないのが、画面割れや水濡れの状態をそのまま返却することだ。
公式には、回収する製品が当社の査定基準に定める故障・損傷品に該当する場合、修理費用22,000円の支払いが必要、または回収できない場合があるとされている。
さらに、修理費用が22,000円より高額になる製品も一部あるとのことだ。
当社以外で修理・交換する場合は、各製品メーカーが認める正規店で行い、その証明書類を返送キットに同梱する必要がある。
この条件を満たさないと、修理費用の支払いが必要になるか、そもそも回収してもらえない。
返却以外に選べる選択肢(機種変更・一括購入へ切り替える)
返却前提のプログラムが合わないと思ったら、途中で選択肢を切り替えることもできる。
- 25ヶ月目以降に新しい製品へ機種変更する(本プログラム対象製品に限る・47ヶ月目まで)
- 残債を一括で払って返却をやめる
- 下取り・買取に出して売却する
ただし、機種変更を予約申し込みする場合、回収の有無にかかわらず、変更後の製品を受け取る月まで変更前の製品の請求が続く点は押さえておいてほしい。
短期解約の違約金を整理した記事でも触れたとおり、プログラム中の解約は事務手数料3,300円+端末の状態次第で追加費用がかかる。
楽天モバイル買い替え超トクプログラムの申し込み手順(スマホだけで完結)
Photo by Jonas Leupe on Unsplash
準備するもの
- 楽天カード(48回払いに必須)
- 本人確認書類
- 契約している製品(端末)本体
- マイ楽天モバイルのログイン情報
STEP1 マイ楽天モバイルから申し込み内容を確認する
まずマイ楽天モバイルにログインして、今のプログラムの契約状況と対象製品を確認する。
ここで条件が合っているかを先に見ておくと、あとで対象外に気づくことがない。
＼必ずこのリンクから／
楽天モバイル買い替え超トクプログラムの申し込みを進める※対象外: 48回払い(楽天カード)以外の支払い方法で契約したい人
STEP2 対象製品・支払い方法を選ぶ
対象のiPhoneまたはAndroid製品を選んで、48回払いで申し込む。
注意: 48回払いは楽天カードのみ対応。他の支払い方法だとプログラムの対象外になる。
STEP3 返送キットで製品を返却する
25ヶ月目以降に機種変更や解約をする場合、送られてくる返送キットに製品を入れて返送する。
注意: 返送キットの到着後、期限内に返送しないと回収自体ができなくなる場合がある。
申し込み前チェック
- 支払い方法は楽天カード(48回払い)になっているか — 外すとプログラム自体が組めない
- 画面割れ・水濡れなど故障がないか — あると修理費用22,000円が別途かかる
- 当社以外で修理した場合、正規店の証明書類が手元にあるか — ないと回収不可になる
- 回収のタイミングは25ヶ月目以降か — 25ヶ月未満だと事務手数料に加えてプログラムが前倒しで終了する
俺の見解
正直、3,300円の事務手数料だけ見ると安く見える。
でも公式ページを実際に俺の目で確認したところ、故障時の修理費用22,000円の方がよほど痛い金額だった。
画面割れや水濡れをそのまま返却すると、事務手数料3,300円に加えて修理費用22,000円まで乗ってくる。
これなら保証に入っておくか、無理に返却しないで下取りに出した方が得なケースも普通にある。
よくある質問
返却手数料は本当に3,300円だけ?
状態が良ければ3,300円の事務手数料だけで済む。故障・損傷があると修理費用22,000円が別途かかる。
故障していると手数料はいくらになる?
事務手数料3,300円に加えて、修理費用22,000円が必要になる。これより高額になる製品も一部ある。
返却せずに機種変更だけしたい場合はどうなる?
25ヶ月目以降なら、対象製品の中で機種変更ができる。その場合も事務手数料3,300円は必要だ。
買い替え超トクプログラムを途中で解約したらどうなる?
25ヶ月未満での返却・機種変更でも、事務手数料3,300円がかかる。端末の状態次第で追加費用も発生する。
返却と下取り(売却)はどっちがお得?
残債を0円にしたいだけなら返却が向く。まとまったお金を受け取りたいなら下取り・売却の方が向いているケースが多い。
返送キットが届かない・返送し忘れたらどうなる?
返送キットは回収のタイミングで送られてくる。期限内に返送しないと回収自体ができなくなる場合があるので、届いたら早めに対応した方がいい。
結局どれを選べばいい?
状態が良い端末ならそのまま返却して事務手数料3,300円だけ払うのが一番シンプルだ。画面割れなどがあるなら、修理費用と下取り額を比べてから決めた方がいい。
迷ったら、まずは事務手数料3,300円の条件だけ確認しておけばいい。
まとめ：返却手数料は事務手数料3,300円が基本、故障時は22,000円が上乗せされる
- 費用を抑えたい人→事務手数料3,300円だけ確認
- 故障・破損がある人→修理費用22,000円を想定
- 返却前提が合わない人→下取り・売却ルートへ
＼申し込み前に対象製品をチェック／
楽天モバイルの最新条件を確認する※対象外: すでに返却・解約の手続きを完了している人
返却に関する実例は関連動画でも解説してる
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※本記事で紹介した楽天モバイル買い替え超トクプログラムの手数料・条件は2026年10月24日時点で公式ページに掲載されていた内容だ。キャンペーンや手数料は予告なく変更される場合があるから、申し込み前に必ず公式サイトで最新情報を確認してほしい。
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